Petshopru

Petshop.ru est le plus grand détaillant de produits pour animaux de compagnie en Russie, opérant à la fois en ligne et hors ligne depuis 2008, avec 190 magasins physiques répartis dans 28 régions et 15 villes, dont environ 100 points de vente rien qu'à Saint-Pétersbourg.

L'ampleur de l'opération est massive, et la marque devait évoluer pour répondre aux exigences d'un paysage de la vente au détail en mutation rapide.

En tant que directeur artistique à la tête de l'équipe de design interne, j'ai été intégré au projet pour diriger une refonte complète de la marque : mise à jour de l'identité visuelle, extension de l'architecture de marque, développement d'un système de design pour les magasins physiques et création d'une suite complète d'outils de communication capables de fonctionner sur chaque point de contact à grande échelle.

Petshop.ru bénéficiait d'une forte notoriété et d'une base de clients fidèles, mais l'identité visuelle n'avait pas suivi la croissance de l'entreprise ni les attentes d'un public de vente au détail moderne.

Le logo existant était sur le marché depuis plusieurs années et commençait à dater. Le défi consistait à moderniser la marque sans effacer le capital déjà bâti, à évoluer plutôt qu'à remplacer, en conservant ce que les clients connaissaient et appréciaient déjà tout en apportant une sensation de fraîcheur, de confiance et de préparation pour la prochaine décennie.

Dans le même temps, la marque avait besoin d'un système évolutif. Avec 190 magasins et des dizaines de sous-marques sous l'égide du groupe Petshop, l'identité devait fonctionner comme une base flexible capable de soutenir l'ensemble de l'architecture de la marque, non pas seulement un logo, mais une famille de marques, de couleurs et de langages visuels formant un tout cohérent.

Nous avons commencé par le logo. La marque Petshop.ru existante constituait le fondement graphique de l'architecture de marque à travers de multiples sous-marques, le redesign devait donc respecter cet héritage. Plutôt que de repartir de zéro, nous avons affiné et modernisé la marque, en conservant tous ses éléments reconnaissables tout en portant l'exécution aux standards contemporains.

La palette de couleurs a été considérablement élargie. L'orange et le bleu d'origine ont ancré le capital de la marque, mais nous avons introduit une gamme plus large de tons saturés et énergiques pour donner à la marque plus de polyvalence et de dynamisme dans différents contextes, de l'emballage à la signalétique en passant par les campagnes numériques.

L'un des résultats les plus visibles du rebranding a été le développement d'un système d'icônes « néon » sur mesure : des symboles graphiques audacieux, conçus spécifiquement pour la publicité grand format et la signalétique en magasin. Ces icônes communiquent instantanément, même à distance. Lorsqu'un client regarde une affiche ou l'enseigne d'une boutique, le sens du message est déjà clair avant même qu'il ne lise un seul mot. Le traitement néon donne aux icônes de l'énergie et de la présence, transformant l'orientation fonctionnelle en une partie intégrante de l'expérience de marque elle-même.

Une partie importante du travail s'est concentrée sur le développement d'un système de conception complet pour les magasins physiques. Avec 190 points de vente, la cohérence est essentielle, tout comme la flexibilité. Le système que nous avons construit permet à chaque magasin de se sentir indéniablement Petshop.ru tout en s'adaptant aux différents formats, tailles et contextes régionaux. Signalétique, navigation, présentoirs de produits, supports promotionnels — tout a été conçu au sein d'un cadre visuel unifié qui s'adapte à l'ensemble du réseau de vente au détail.

Le changement d'image de marque est en cours, et l'ensemble des travaux continuera d'être déployé sur tout le réseau au cours des prochains mois. Ce qui a été lancé jusqu'à présent a donné à Petshop.ru une identité visuelle aussi confiante et moderne que l'entreprise qui la soutient, une marque conçue pour évoluer, faite pour durer et prête à croître.

Sonya Mudvex | Direction artistique
Mark Kholodaev | Designer Senior
Vil Akhunsyanov | Designer Graphique
Ekaterina Ermolinskaya | Designer Graphique Junior