Tappi

Tappy es una marca de juguetes y accesorios para mascotas que abarca todo lo que un gato o un perro podría desear: pelotas, juguetes para masticar, transportadoras, ropa, productos con hierba gatera y mucho más. Con más de 50 referencias que abarcan múltiples categorías de productos, Tappy fue creada para vivir dentro del ecosistema de Petshop Group y servir como la opción económica de referencia para los dueños de mascotas que se niegan a elegir entre presupuesto y diversión.

Como Director de Arte al frente del equipo interno, cubrí toda la construcción de la marca: naming, estrategia, universo de marca, tono de voz, identidad visual, logotipo, empaque y patrones de impresión en toda la gama.

El segmento económico para mascotas es ruidoso, está saturado y es casi imposible destacar en él. La mayoría de las marcas asequibles o bien parecen baratas y lo saben, o intentan imitar lo premium y fracasan en el intento. Ninguna de las dos opciones genera lealtad. El informe apuntaba en una dirección clara: la marca tenía que ser genuina, audaz y descaradamente divertida, el tipo de diversión que hace que un niño sienta que ha descubierto un nuevo universo y que un adulto coja algo solo para mirarlo más de cerca.

Todo empezó con el nombre. Tappi no es solo el nombre de una marca... es un lugar. El mundo de Tappi es donde las mascotas juegan, deambulan libremente y viven totalmente bajo sus propias reglas. Construir un mundo en lugar de solo un logotipo significaba que cada producto tenía un universo al que pertenecer.

El eslogan de la marca "Tappy: aventuras a cada paso" marcó el tono desde el primer punto de contacto. No era una promesa de producto. Era una invitación.

Los textos llevaron esta construcción de mundo a cada superficie. Frases como "probado en dientes afilados, garras y por la policía de la moda" y "si tú eres el capitán, tu mascota es el navegante — ¡vamos!" le dieron a la marca una voz que se sentía viva, no escrita. Lúdica sin ser tonta. Asequible sin sentirse barata.

La estrategia de marca fue lo primero, y fue intencionadamente singular: lo único de lo que Tappy debía adueñarse era del juego.

El tono de voz se desarrolló con tanto cuidado como la identidad visual.

Tappi habla de la misma forma en que se siente la aventura: cálida, rápida, un poco pícara y siempre del lado de la mascota. La marca reconoce que las mascotas tienen personalidades y se toma esas personalidades en serio. Los productos no solo se organizaron por categorías, sino que se asociaron con personajes de mascotas: el explorador activo, el hogareño perezoso, el cazador nato, el romántico, el verdadero bicho raro.

Cada dueño de mascota podía encontrar a la suya allí. Y ese es exactamente el tipo de marca que se gana una segunda compra.
El embalaje fue diseñado para las realidades del comercio minorista en línea: tarjetas de cabecera audaces que se leen instantáneamente en tamaño miniatura, una ubicación de personajes que hace que cada SKU se sienta vivo y una lógica de color que ayuda a los compradores a navegar por las categorías sin perder la energía de la marca ni un solo segundo.

El corazón visual de Tappi es su elenco de criaturas geométricas: personajes abstractos y expresivos con formas audaces y ojos grandes. No pertenecen a ninguna especie específica. Pertenecen a Tappi.

Los colores fueron elegidos para hacer el trabajo pesado en el estante. Tonos brillantes, profundos y saturados (magenta, cobalto, naranja, lima) apilados entre sí de formas que generan energía instantánea.

El sistema de patrones extendió la identidad a través de cada punto de contacto. Impresiones, superficies de embalaje, bolsas de transporte y etiquetas colgantes llevaban el mismo mundo Tappi, por lo que incluso una simple pelota de goma se sentía como parte de algo más grande.

Tappi se lanzó exclusivamente a través de la plataforma en línea y la red minorista de Petshop Group. Una marca construida enteramente en torno a la diversión resultó ser un activo comercial muy serio.

Con un sistema de identidad escalable en su lugar, desde el diseño de personajes hasta las pautas de tono de voz, se pudieron introducir nuevos SKUs en todas las categorías sin perder la consistencia, brindando al negocio la infraestructura creativa para crecer tan rápido como lo exigían sus ambiciones de producto.

Sonya Mudvex | Dirección de arte, Redactora
Daria Schevirenkova | Diseñadora